職場霸凌防治新制說明會：從嚴格管理到合法管理

職場霸凌防治新制說明會：從嚴格管理到合法管理

7月新制預備上路~企業主、人資與主管必懂的申訴調查、制度建置與管理紅線

免費公開班

課程介紹

職場霸凌防治新制上路後，企業不能再把「主管講話比較直接」、「員工抗壓性不足」、「同事相處不來」視為單純人際問題。依職業安全衛生法修正方向，職場霸凌防治已成為雇主的法定義務，企業須依規模建立申訴管道、防治規範、調查處理機制與教育訓練。若制度不足、處理延誤或調查不公，可能引發員工申訴、勞動檢查、裁罰、商譽損害與管理信任危機。

本說明會將以深入淺出的方式說明：為何職場霸凌需要入法、什麼情況可能構成霸凌、主管合理管理與違法踩線的差異，以及企業在人數不同級距下應完成的制度建置。課程不只是提醒企業「不要罰錢」，更要協助管理者建立「有目標、有證據、有程序、有尊重」的合法管理模式，讓主管敢管理、人資會處理、企業能自保。

本課程內容將依據勞動部、職業安全衛生署、全國法規資料庫及相關草案公告整理；施行日期、子法內容及細節仍以主管機關最新正式公告為準。

課程大綱

1. 新制背景：為何職場霸凌需要入法？
   從身心健康、組織效率、企業商譽與勞資爭議成本，說明職場霸凌不只是情緒問題，而是企業治理與職安風險。
2. 法規重點快速掌握：職安法職場霸凌防治義務
   解析職場霸凌定義、雇主防治責任、知悉後立即有效處置、申訴保護、最高負責人案件外部申訴，以及最高罰鍰風險。
3. 什麼是職場霸凌？五大判斷核心
   說明職務或權勢關係、逾越業務必要且合理範圍、持續性、冒犯威脅冷落孤立侮辱等不當言行、身心健康危害；並說明情節重大時不以持續發生為必要。
4. 合理管理與霸凌踩線的界線
   用主管常見情境說明：績效要求、工作指派、公開指正、言語羞辱、過量工作、冷處理、排擠孤立、會議中斥責與集體施壓的差異。
5. 企業依規模該做什麼？10人、30人、100人以上合規重點
   建立申訴管道、公開揭示、防治措施、申訴及懲處規範、調查小組、外部專家、教育訓練與案件紀錄管理。
6. 申訴來了怎麼辦？企業處理SOP
   從受理、保密、保護措施、避免二度傷害、利益迴避、訪談紀錄、調查報告、懲戒處理、申復與追蹤改善，建立可執行、可留證、可被檢查的流程。
7. 新制上路前10項自我檢核與Q&A
   協助企業盤點制度缺口，完成申訴管道、公告文件、工作規則、主管訓練、調查表單與外部資源準備。

課程效益

1. 掌握職場霸凌防治新制的核心精神與企業法遵義務，避免只看罰鍰而忽略制度責任。
2. 能區分合理管理、職場衝突、員工抱怨與可能構成職場霸凌的高風險行為。
3. 了解不同企業規模應建置的申訴管道、防治規範、調查小組與教育訓練重點。
4. 學會主管合法管理的基本原則，降低公開羞辱、情緒性管理、過度施壓與冷處理的風險。
5. 帶回新制上路前可立即使用的企業自我檢核方向，作為修訂工作規則、內部公告與申訴處理流程的基礎。

講師介紹

華宇企管 資深顧問 周元如 老師

經歷與學歷：

• 中原大學工業與系統工程系 博士
• 美國密西根州貝克大學企管研究所 碩士
• 文化大學勞工問題暨人力資源研究所 碩士
• 超過15年人力資源、經營管理與勞資顧問經驗，熟悉勞動法規、員工關係、衝突管理與企業制度建置。

專長：

• 人力資源管理、績效考核、組織管理、教育訓練體系建置
• 勞動法規、勞資關係、員工關係溝通、問題員工處理、職場霸凌與不法侵害預防

輔導實績：

台虹科技股份有限公司、台灣晶技股份有限公司、大寶精密工具股份有限公司、均沛實業股份有限公司、桃園縣木匠的家關懷協會、桃園縣奎輝社區發展協會、財團法人華光啟智教養院、新竹市康樂社區發展協會、新竹縣新城社區發展協會、新竹縣大窩口促進會……等近百餘家企業與非營利組織。

上課資訊

• 　開課時間：2026/06/25 (四) 13:30-15:00 
• 　開課方式：Google Meet線上直播
• 　課程費用：免費 
• 　適合企業：10人以上需建立申訴管道者、30人以上需建立防治規範者、100人以上需強化調查機制者。

上課對象

• 企業主、公司負責人、人資／法務／總務行政主管、各級部門主管、職安衛管理人員、勞資會議代表、工會幹部，以及需建立職場霸凌防治制度之中小企業與大型企業管理幹部。

報名方式

• 諮詢電話：
  北 部:03-495-1008
  中 部:04-2706-0591
  南 部:07-622-3030
• 掃碼加入
  華宇LINE@客服