花90萬元和花190塊錢的結果是一樣的!?問題是可以不花錢嗎?
聯合利華引進了一條香皂包裝生產線,結果發現這條生產線有個缺陷:常常會有盒子裡沒裝入香皂。總不能把空盒子賣給顧客阿,他們只得請了一個學自動化的博士設計一個方案來分撿空的香皂盒。
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自西元1987年制定的ISO9000一直是ISO系列標準中最受歡迎的標準。經過了25年的粹練,ISO技術委員會ISO/TC176現正忙著為下一版的品質管理系統標準進行起草、改版作業。
ISO9001品質管理系統預定於2015年改版 閱讀全文 »
人力資源是企業的主要競爭力之一,因此留住優秀人才,成為企業必要關注的功課之一。的確, 在與客戶的輔導活動 (或訪談)過程中, 無論是台灣還是大陸的工廠, 或是大/中/小型企業, 最常被諮詢的議題除了自身的專業外,莫過於「離職率」了,筆者提出二個觀點: