針對競爭環境的快速變化，企業經營大多無法隨著外部環境的變遷而快速反應，以致企業可能身陷潛在危機中卻不自覺；對這些企業而言，必須隨時檢視並掌握即時資訊，才能使企業立於不敗且永續經營。