很少主管會有系統地追蹤員工的工作生產力。事實上，不追蹤員工的生產力，等於錯失了一個良好的機會。因為你可以運用這個機會，檢試並調整資源的分配。適度追蹤員工的生產力，也可以幫助他們更專於工作。想要了解員工的生產力，主管可以掌握以下五個原則：
1. 運用對的衡量標準。衡量不同的工作，需要有不同的標準。
2. 追蹤要透明化。秘密的追蹤員工，會讓你失去員工的信任。
3. 將重點擺在正向的事情上。客觀的衡量也能讓主管看到那些默默達成目標的員工，並且讓績效不彰的員工離開。
4. 協助員工看清重要的事。必須提醒員工，最重要的使命是什麼，同時以較平衡的方式來評量員工的績效。
5. 對事不對人。需要強調，並非所有的問題都是個人的弱點導致，同時鼓勵員工和團隊共同找出低效率的因素。
【取材自 EMBA 世界經理文摘】