ISO9000系列一直是最受歡迎的ISO標準，它提供了組織如何達到符合產品品質的指引，並促進了世界的貿易。此標準已經從基本的管理系統，進而發展出包含環境、健康及安全、資訊安全、能源管理等多面向之管理標準；例如ISO-9001：2008品質管理系統–要求，及ISO-9004：2009組織永續成功之管理–品質管理方式，均已廣泛地應用在航空、電信、教育、地方政府及保健等各個領域上。

 

展望未來

ISO/TC 176/SC 2制定的ISO-9001及ISO9004，其願景是“認可和尊重世界貿易，並達成組織整合持續發展的目標”。對大部分的組織而言，在實施管理系統時，ISO9001的要求標準可當成是切入點，而第三方公證雖然不是硬性的要求，但卻是驅動ISO9001成功的關鍵因素。

ISO9001的成功也意味著“品質”一詞有更廣泛的定義，它鼓勵組織運用如ISO9004及其他ISO標準，以超越現有的要求。所以，當我們展望未來時，品質管理的目標是幫助組織達到永續的成功，而不是只滿足於通過ISO9001的驗證而已。

 

ISO9001：2015時間表

 

為了考慮周詳並涵蓋與更多相關方的對話，如建構在ISO9001上而有額外要求的部門、組織、認證機構及驗證機構等。一旦委員會已經到達草案階段後，將運用世界各地志願組織試行新的標準，並審查因標準的改變、驗證及確認所導致的衝擊。